Auteur/autrice : REFLEXE Technologies

Témoignage et anecdotes sur les entraves à l’agilité d’entreprise

Texte initialement publié par Franck REGIS, dirigeant de REFLEXE Technologies, dans les chroniques du journal Les Echos, le 28 décembre 2020. Une entreprise ne saurait être agile sans que chacun de ses départements ne le soit aussi. Ainsi que ses consultants. REFLEXE Technologies, spécialiste de la transformation numérique, est souvent confrontée, chez ses clients, aux insuffisances…
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11 janvier 2021

Support agile, avantage concurrentiel

La solution OpenAGE Ticketing permet d’outiller avec agilité toute activité de support (service client, informatique, RH, …) à l’unisson avec les applications déjà en place (CRM, e-commerce, distribution, production, SI RH, …). Son agilité peut faire de votre fonction de support un véritable avantage concurrentiel. Points clés de différenciation : En accès web (laptops, tablettes, smartphones),…
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3 novembre 2020

Notre vision d’une approche agile du MDM

Disposer d’une information de référence fiable est un pré-requis à toute démarche transverse : E-business Entreprise étendue Multicanal Pilotage de réseaux multi-sites Processus transverses Alignement opérationnel Gouvernance, Risques et Conformité Pilotage de programmesBusiness Intelligence Big Data… Le Master data Management vise à constituer, à normaliser et à gérer de l’information de référence, partagée par différents…
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7 août 2020

Décommissionne­ment applicatif

Notre vision d’une approche agile du décommissionnement applicatif – Franck Régis Que faire des applications à faible rapport valeur ajoutée / coûts de maintenance ? Comment retirer ces applications, le cas échéant ? Faut-il conserver toutes les données ou seulement celles nécessaires aux besoins métiers et à la conformité réglementaire ? Comment conserver le contexte métier des…
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23 janvier 2019

ERP Services B2B

Pourquoi une entreprise de services professionnels a-t-elle intérêt à se doter d’un ERP agile (autrement dit à la fois souple et robuste) ? Souple pour : Accompagner la forte évolutivité de ces secteurs Favoriser l’appropriation par des utilisateurs particulièrement exigeants Robuste pour : Au-delà de la dure conquête de parts de marché, améliorer la marge d’exploitation par…
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18 janvier 2019

Échanges inter-applicatifs

L’agilité d’un système d’information dépend aussi d’échanges inter-applicatifs fiables, évolutifs et à coûts rationalisés. Dans bon nombre de projets informatiques (ex : décisionnel, migration, interfaçage, exploitation et maintenance d’applications interfacées), il faut administrer ou contrôler les échanges entre applications : gestion de tables de correspondance (trans-codification, agrégation…) gestion de tables de référence suivi et traitement…
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2 mai 2015

Développements rapides

Pour des besoins se situant autour de l’ERP, le progiciel OpenAGE constitue une plate-forme agile pour développements rapides d’applications de gestion et de partage de données, quelle qu’en soit la nature. L’approche de « progiciel sur-mesure » fondée sur OpenAGE permet de concilier réactivité, qualité et maîtrise des coûts : Possibilité d’élaboration progressive d’applications, même sans cahier des charges papier Création d’applications…
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2 mai 2015

OpenAGE pour une approche agile des Référentiels de données

Les entreprises gèrent et partagent de nombreuses données métiers connexes aux grandes applications Notre progiciel OpenAGE, permet une approche agile de ces besoins de Référentiels Métiers Départementaux : L’information à gérer est définie par simple paramétrage. Cette information s’articule avec le reste du système d’information à travers des mécanismes ouverts : connecteur base de données…
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2 mai 2015

Notre vision du CRM

L’approche client est stratégique L’approche client touche à différents aspects clés de l’entreprise : segmentation de la clientèle, canaux d’interaction client, approches commerciales, offre, organisation, partenariat… L’approche client caractérise et différencie l’entreprise. Ses enjeux sont stratégiques : CA, Marge, Image… L’informatisation de l’approche client est difficile. Les commerciaux rejettent souvent l’outil informatique, ou l’utilisent partiellement.…
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2 mai 2015

OpenAGE pour une approche agile de la matière noire du SI

La matière noire du système d’information   Pour assurer leur agilité, les départements de l’entreprise ont régulièrement besoin d’applications informatiques connexes aux grandes applications couvrant le cœur de métier de l’entreprise ou faisant le lien entre elles. Dans l’ensemble, il s’agit d’applications permettant la mise à jour et le partage d’information entre différents collaborateurs. Quand…
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2 mai 2015