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Solutions d’agilité d’entreprise | ©REFLEXE Technologies 

Support agile

Pourquoi viser une gestion du support agile ?

  • Pour s’adapter aux attentes d’utilisateurs généralement exigeants, sans quoi ils retournent aux outils bureautiques
  • Pour favoriser l’adoption d’une fonction de support à grande valeur ajoutée dans des contextes de plus en plus changeants et exigeants.

Pour cela, il faut être capable d’apporter des réponses agiles, autrement dit à la fois souples et robustes.

C’est ce que nous proposons avec une Plateforme pour applications centrées sur la donnée, permettant d’agir en combinant réponses mutualisées ou particulières.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.